價格折扣不是一種銷售策略。這是絕望的北京餐飲品牌設計公司的一時沖動。在艱難的經濟環(huán)境中,客戶認為并期望一切都會打折。因此,北京餐飲品牌設計公司認為有必要強迫客戶完成交易。但是,不幸的是,這導致了螺旋式下降,就像對非法藥物的依賴一樣。
一旦向一個客戶提供折扣,向另一個客戶提供折扣就變得越來越容易。在他們知道之前,折扣正在提供給每個人。像藥品一樣,“解決方案”是銷售員能夠獲得的額外銷售額。但是,就像上癮的藥物一樣,“撤藥”。銷售額的減少或減少幅度都很大。更糟的是,折扣最終改變了客戶的態(tài)度,客戶現(xiàn)在認為他們購買的產品或服務的真正價值是降低的價格而不是完整的價格。克服這種貼錯標簽的提供折扣的銷售策略,只有在北京餐飲品牌設計公司愿意改變思維方式的情況下才能做到,盡管這可能有多困難。
糾正北京餐飲品牌設計公司心態(tài)的第一步,是要幫助他們相信自己完成交易的能力。有能力的北京餐飲品牌設計公司知道為什么客戶要購買,并能夠利用客戶已披露的需求。
當銷售專業(yè)人員開始感到需要打折時,通常是因為他們不認為自己已經建立了客戶向他們購買商品的可靠理由。他們未能提出正確的問題來吸引客戶,然后避免了跟進的關鍵技能。當北京餐飲品牌設計公司將所有時間都花在兜售產品功能上而沒有發(fā)現(xiàn)給客戶帶來的好處時,他們的介紹可能沒有包括客戶的實際需求。
只有當北京餐飲品牌設計公司花時間進行更深入的研究時,他們才真正了解客戶為什么要購買。他們需要提出正確的問題,然后聽取答復。然后,他們將能夠利用他們提供的信息。
避免打折的必要第二步是將信息傳達給客戶在購買時將立即獲得的投資回報。請記住,企業(yè)不會購買任何東西,它們只會投資于事物。企業(yè)進行的每次購買都被視為幫助他們實現(xiàn)自己的目標的一項投資。因此,信息必須著眼于他們決定購買的直接收益。當北京餐飲品牌設計公司將他們的問題聯(lián)系到探索客戶希望如何以及如何立即實現(xiàn)目標,以及他們如何衡量所進行的其他購買中的結果時,最好地強調這一點。
第三步是了解客戶要求打折或聲明價格過高時如何應對。
北京餐飲品牌設計公司需要為這些異議做好準備,而不必擔心或解除它們??蛻舻谝淮翁岢龃藛栴}時,北京餐飲品牌設計公司甚至不應該承認所講的內容。通常,客戶感到有查詢的義務,而一旦被問到,他們已經完成了“應做”的事情。
僅當北京餐飲品牌設計公司第二次提出問題時,北京餐飲品牌設計公司才應回復客戶,而他們的處理方式至關重要。他們需要提出一個直接針對客戶最重要需求的問題。這將使客戶的思維重新回到他們?yōu)槭裁匆徺I的原因。在他們做出回應之后,北京餐飲品牌設計公司應該繼續(xù)進行對話,并提出一系列旨在發(fā)現(xiàn)更大需求的后續(xù)問題??蛻粼疥P注自己的需求,就越不會關注較低的價格。
最后,北京餐飲品牌設計公司必須記住,有時候他們必須愿意放棄訂單。盡管在當前艱難時期這可能會令人恐懼和冒險,但對于他們而言,至關重要的是,他們認為自己不需要每筆交易。走開不僅可以幫助他們認識到還有其他機會,還可以增強他們堅持生產路線并保持銷售產品價值的決心。
北京餐飲品牌設計公司在經濟不景氣的情況下保持價格并非易事,但這是可行的,實際上,這是必不可少的!當銷售專業(yè)人員完全堅定地相信自己的產品或服務,專注于即時的ROI并提出必要的問題以發(fā)現(xiàn)客戶的最大需求時,就不必采用貼標簽的打折銷售策略。在經濟低迷時期保持定價的完整性是真正的制勝法寶,因為最終,利潤率更高,北京餐飲品牌設計公司為客戶服務的能力更好,而北京餐飲品牌設計公司的信心更大。尤其在當今市場上,這是值得追求的。
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